400-885-9898
职位描述
现场客服银行
- 制定和完善电销客服质检标准、评分细则及操作流程
- 流程优化与风险管控
- 根据质检结果，提出业务流程优化建议
- 识别合规风险，防范监管处罚，对质检专员进行绩效考核和技能提升
- 大专及以上学历，专业不限，2年以上电销客服或质检相关经验，1年以上团队管理经验
- 熟悉电销行业特点及监管政策（如金融电销需了解相关合规要求）
- 流程优化与风险管控
- 根据质检结果，提出业务流程优化建议
- 识别合规风险，防范监管处罚，对质检专员进行绩效考核和技能提升
- 大专及以上学历，专业不限，2年以上电销客服或质检相关经验，1年以上团队管理经验
- 熟悉电销行业特点及监管政策（如金融电销需了解相关合规要求）
工作地点
苏州昆山市江苏远洋数据股份有限公司(西南门)
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职位发布者
李女士/HR
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苏州名聘信息科技有限公司苏州名聘信息科技有限公司（mingpin Information Technology Co Ltd）成立于2019年，公司围绕银行、互联网金融、电商平台等机构的运营提供客户服务、数据库营销、资产保全、审核、图文处理等综合服务,目前公司在昆山、南通、宁夏、山东、上海等地建立了交付基地，深圳1个技术研发中心，员工总数近1000余人。
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