电商专员/助理

岗位职责
负责公司电商平台（淘宝/拼多多/抖音/京东等）日常店铺运营、商品上下架、标题优化、详情页维护；
跟进订单处理、售前咨询、售后问题对接，及时处理退换货、差评、客户投诉；
统计每日店铺数据，整理销售报表，配合策划平台活动、直播及促销玩法；
对接美工、仓储、物流等部门，保障店铺正常运转；
关注行业竞品动态，及时调整运营策略，提升店铺流量与销量。中专及以上学历，有无经验均可，有电商相关工作经验者优先；
熟练使用电脑，会基础办公软件，打字流畅；
沟通表达良好，耐心细心，服务意识强，抗压能力佳；
工作踏实负责，执行力强，愿意学习新运营知识。