五险一金+双休·客服专员

工作内容：
1、通过电话、邮件等沟通方式，及时响应并解决用户提交的各类型服务工单；
2、负责跨部门线下信息同步与收集整理，按需要在客服系统中更新备注；
3、负责编辑和修订商品售后相关的系统知识库内容；
4、负责提供围绕工单相关业务流程的制定意见及优化需求；
5、分析用户工单中的各类疑难问题，对风险敏感，及时反馈支持部门；
6、完成部门安排的其他任务。
任职要求：
1、普通话标准，口齿清晰，思维敏捷，善于沟通；
2、求职心态端正，诚实踏实，品德优良；
3、敢于挑战自己，能承受一定的工作压力，与公司一起成长；
4、具有团队合作意识，执行力强；
5、熟练使用基础办公软件，擅长数据表格分析者优先；
6、大专，年龄35周岁以下。
工作时间：早九晚六，早十晚七，法定休按息天数排休制，双休，不固定周六日双休
入职缴纳五险一金
薪资待遇：基本薪资4100+1-2K绩效 平均月薪5100-6100