职位描述
通信设备自动化设备智能产品电气机械/电力设备互联网通信/网络设备
岗位内容:
1. 通过多种渠道收集客户反馈信息,分析和解决问题。
2. 维护产品和知识库,持续优化文档、FAQ、视频媒体和在线交互等形式的支持资源。
3. 在客户满意度、减少投诉、提高转化率、增长市场份额等方面,积极与销售和其他各个部门合作。
任职要求:
1. 本科或以上学历,计算机科学、信息技术或相关专业优先;
2. 熟悉技术支持工具和方法,如ITIL、SLA等;
3. 至少2-3年以上的技术支持工作经验,有成功的客户案例和对业务目标的贡献;
4. 出色的口头和书面表达能力,在英文沟通方面熟练;
5. 能够积极主动地寻找和推进解决问题的方法和创新思路。
1. 通过多种渠道收集客户反馈信息,分析和解决问题。
2. 维护产品和知识库,持续优化文档、FAQ、视频媒体和在线交互等形式的支持资源。
3. 在客户满意度、减少投诉、提高转化率、增长市场份额等方面,积极与销售和其他各个部门合作。
任职要求:
1. 本科或以上学历,计算机科学、信息技术或相关专业优先;
2. 熟悉技术支持工具和方法,如ITIL、SLA等;
3. 至少2-3年以上的技术支持工作经验,有成功的客户案例和对业务目标的贡献;
4. 出色的口头和书面表达能力,在英文沟通方面熟练;
5. 能够积极主动地寻找和推进解决问题的方法和创新思路。
工作地点
威海环翠区怡园街道高区科技路206-3号

公司信息
公司介绍
威海弗瑞斯流体控制技术有限公司是由丹麦弗瑞斯(集团)公司授权设立,中国境内流体控制阀门专业生产和销售基地。公司专业从事流体控制技术、智能控制阀门及物联网技术和产品的研发,专注于供热、制冷等智慧控制产品的服务推广。弗瑞斯(集团)公司总部位于丹麦,创立于1944年,在流体控制技术领域拥有70多年的研发历史,面向全球暖通空调、管道工程及工业控制市场提供完整解决方案。威海弗瑞斯流体控制技术有限公司,承继了弗瑞斯集团全球优秀的工艺制造和技术优势,为您搭建一个展示自我和重塑自我的舞台,欢迎有志之士加盟。
工商信息
企业名称 威海弗瑞斯流体控制技术有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 王阳
经营状态 存续
成立时间 2019-04-02
注册资本 1580万元
认证资质
营业执照信息

更新于 4月13日


