更新于 2月12日

客户体验与商务主管

8000-15000元
  • 上海徐汇区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

企业客户政府客户KA大客户会议/展览企业服务船舶/航空/航天/火车制造
工作职责:
1. 客户体验全流程管理:负责外部客户及重要访客的接待讲解环节,确保每一次接待都符合公司品牌标准,传递专业、高效的品牌形象。
2. 品牌形象窗口塑造:作为公司对外的核心形象窗口,负责重要客户、合作伙伴及政府来宾的来访讲解与深度互动,通过专业的讲解与服务,提升访客对公司的认知与好感度,助力商务合作转化。
3. 商务活动策划与执行:独立或牵头负责公司外部渠道参观来访、资源协调、现场执行与效果复盘,保障外部渠道活动顺利落地并达成预期商务目标。
4. 跨部门协作与支持:与CEO助理、行政、销售等部门紧密协作,为重要商务谈判、项目签约等提供专业的接待与会务支持;协助上级完成接待体系搭建、SOP 优化及其他专项任务。
任职要求:
1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、商务英语、市场营销等相关专业优先;拥有 1 年以上高端商务接待、会务管理、客户服务或相关工作经验,有知名企业或外企接待经验者优先;
2. 形象气质佳,普通话标准,有相关讲解及活动策划者优先。
3. 具备出色的客户导向思维,能深度理解访客需求并提供超出预期的体验;
4. 拥有优秀的沟通协调与跨部门协作能力,能高效整合内外部资源推进项目;
5. 具备较强的抗压能力与应急处理能力,能在复杂场景下保持冷静,灵活解决突发问题;
6. 拥有严谨的细节把控能力和高度的保密意识,对工作质量有追求;积极主动,结果导向,具备良好的职业素养和服务精神,能适应高频次、高强度的工作节奏

工作地点

上海徐汇区虹梅路1535号星联科技园1号楼10层

职位发布者

陈雪/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo浙江时空道宇科技有限公司上海分公司
【公司介绍】浙江时空道宇科技有限公司(以下简称“时空道宇”)是吉利控股集团旗下的科技创新企业,成立于2018年,致力于成为全球领先的航天信息与通信基础设施和应用方案提供商,推动中国卫星产业链商业化升级以及中国航天技术商业化应用。时空道宇聚焦星座建设及运营、卫星制造、卫星应用领域,提供极具竞争力的、安全可信赖的产品与服务。时空道宇全栈自主设计研发、建设和运营全球低轨卫星物联网星座——吉利星座。自2022年至2025年,时空道宇通过连续6次成功发射,顺利完成星座一期组网部署。截至目前,连同前序轨道面级部署的试验星在内,时空道宇在轨卫星增至64颗,所有卫星在轨可靠性100%,网络可靠性100%,已实现除南北极外,全球地表任一地点实时通信覆盖。在国内市场,时空道宇已与20多个行业伙伴完成商用验证测试。在国际市场,时空道宇重点布局中东、非洲、东南亚、中亚和拉美市场,已与20多个国家通信运营商合作完成商用验证测试,测试通信成功率达99.15%,网络可用性超99.97%。通过吉利星座建设,时空道宇将面向全球用户提供商业卫星物联通信服务,赋能智能网联、海洋渔业、工程机械、低空出行、应急通信、交通物流、公共设施、能源、水利、农林及畜牧业等领域,打造未来出行科技生态圈。在卫星制造领域,通过自主研发的多种量级通用卫星平台,以及低成本、高可靠的卫星及供应链产品,实现从卫星研制到卫星量产AIT的一站式在轨交付。在卫星应用领域,时空道宇通过吉利星座及自有地面系统,提供卫星物联通信服务、高精定位服务,深度融合航天技术与汽车制造、未来出行、人工智能,与生态伙伴开放合作,持续为客户创造价值,打造新一代航天数字经济业态。目前,浙江时空道宇全球总部位于浙江杭州,作为企业战略管理与创新的核心枢纽,同时形成以上海研究院为核心、北京、西安、南京、武汉研发中心为支撑的研发体系。公司在青岛建立了卫星通信业务运营总部,并在浙江台州建成了卫星超级工厂作为制造基地。通过这一布局,时空道宇构建了涵盖卫星研发、制造、测控和应用的全产业链业务体系。
公司主页