职位描述
电话客服售后
岗位职责：
1.负责各平台店铺评价优化，提升好评占比；
2.负责维护各店铺评分提升，确保店铺数据稳定；
3.负责优化产品买家秀征集及评语汇总，为优化工作开展做好准备工作；
4.通过微信与客户联动，提升评价质量，增加客户粘性，形成私域流量；
5.处理优化返款及上评。
任职资格：
1.打字速度40字/分以上；
2.可正常使用excel等办公软件；
3.具备良好的客户导向和服务意识；
4.较好的理解沟通和分析解决能力。
1.负责各平台店铺评价优化，提升好评占比；
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5.处理优化返款及上评。
任职资格：
1.打字速度40字/分以上；
2.可正常使用excel等办公软件；
3.具备良好的客户导向和服务意识；
4.较好的理解沟通和分析解决能力。
工作地点
西安灞桥区陕西佳帮手集团控股有限公司
工作地点
公司信息
陕西佳帮手集团控股有限公司
未融资 · 1000-9999人 · 互联网电商、家具/家居/办公制造、互联网电商
已审核
公司介绍
佳帮手品牌创立于2012年，是陕西佳帮手集团控股有限公司旗下家居日用品品牌，总部位于西安。佳帮手以“只做优质产品、专注用心服务”为经营理念，聚焦家务清洁、收纳整理等品类，主营产品包括拖把、扫把、垃圾桶、玻璃擦、家庭收纳用品等。佳帮手坚持“做不同”的产品研发理念，致力于为广大消费者提供好看、好用、好评的家居日用产品，让消费者畅享多彩的生活美学新体验。 佳帮手经过10多年发展，现拥有3000余名员工，获批国家专利3000+项，连续3年获评国家电子商务示范企业。线上布局天猫、京东等主流电商平台，年访客超7.8亿，累计服务亿万家庭，同步拓展跨境及线下渠道。自主研发ERP系统单日承载订单量可达500万+。2021年起，在陕西兴平布局生产智造基地，年产值数亿元，建设一体化工业园区总规模500亩。 2025年10月，知名艺人谢霆锋出任佳帮手品牌代言人，开启品牌建设新篇章。先后有陆毅、鲍蕾、倪萍、温峥嵘等明星为佳帮手品牌产品拍摄推介视频。
工商信息
企业名称 陕西佳帮手集团控股有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 杨野
经营状态 存续
成立时间 2019-04-04
注册资本 555.56万元
认证资质
营业执照信息
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