业务线助理

工作职责
1. 负责指定区域市场的日常运营，深度维护与物业、关键客户的长期合作关系，保障存量业务的稳定与持续增长。
2. 制定并落地所负责区域的月度、季度销售计划，对区域营收目标达成率承担直接责任。
3. 拓展、培训并维护社区团购或合作门店网络，提升合作方的销售能力与运营积极性，扩大区域销售覆盖。
4. 及时响应客户咨询与投诉，通过高效解决问题提升客户满意度及NPS（净推荐值），促进客户复购。
5. 监控区域销售数据、商品动销及竞品动态，定期输出经营分析报告，为选品优化与营销活动提供决策建议。
6. 协同销货运营专员完成精准选品与补货；联动客服专员处理复杂客诉；向产品经理反馈一线需求，推动销售平台工具优化。
任职要求
1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先，毕业3年内。
2. 拥有2年以上客户成功、销售运营或社区团购/零售运营经验，具备物业或企业客户维护经验者优先。
3. 具备出色的客户关系维护能力与销售推动能力，能高效达成业绩目标。
4. 熟练使用Office办公软件及数据分析工具，熟悉销售平台后台操作流程。
5. 责任心强，服务意识突出，具备良好的沟通协调能力与耐心，结果导向，能持续跟进业绩目标。