门店运营主管

我们是线下美妆实体店，现招聘门店运营，负责门店日常管理与顾客服务，欢迎爱美的你加入！
岗位职责
1. 统筹线下美妆直营店的 运营管理，制定门店年度经营目标、业绩计划、成本管控方案，对门店整体营收、毛利、客流、复购率负责。
2. 负责门店标准化体系搭建与落地，包括门店运营SOP、服务流程、陈列标准、销售话术、会员管理体系，提升门店专业度与客户体验。
3. 制定线下营销活动方案（节日活动、新店开业、会员专场、异业合作等），统筹活动策划、执行、复盘，持续提升到店率与转化率。
4. 管理门店团队，包括店长、导购、美导等岗位的招聘、培训、绩效考核、激励机制、梯队建设，打造高执行力销售团队。
5. 监控门店日常运营数据（客流、客单价、连带率、库存周转、损耗率等），通过数据分析优化货品结构、陈列布局与销售策略。
6. 负责门店货品管理，对接供应链与仓储，把控订货、补货、库存、效期、盘点全流程，降低库存风险与运营成本。
7. 维护品牌形象与门店口碑，处理客诉与突发事件，提升顾客满意度与品牌忠诚度。
8. 跟踪美妆线下行业趋势、竞品门店打法，结合自身品牌特点迭代运营策略，支持门店拓店与规模化发展。
任职要求
1. 大专及以上学历，3–5年以上美妆实体店/化妆品连锁门店运营管理经验，2年以上同岗位管理经验。
2. 精通美妆线下门店全流程运营，有从单店到多店统筹管理或连锁品牌运营经验者优先。
3. 熟悉美妆门店销售逻辑、会员体系、体验式服务、货品管理与成本控制。
4. 具备较强的活动策划与落地能力，有成功打造爆款活动、提升门店业绩案例者优先。
5. 具备优秀的团队管理、培训带教、目标拆解与执行力，抗压能力强，结果导向。
6. 熟悉美妆品类、成分、功效，对美妆潮流、用户消费习惯有敏锐洞察力。
7. 有本土美妆连锁、品牌直营店、CS渠道运营经验者优先录用。
福利待遇
1. 基础保障：五险、法定节假日、节日福利
2. 业绩激励：高额业绩提成、门店达标奖金、年度分红
3. 员工福利：内部美妆产品折扣、专业美妆培训、团建活动
4. 发展空间：清晰管理晋升通道，支持区域拓展与品牌共同成长