更新于 3月26日

问界4S店售后服务总监/站长

1.2-1.8万
  • 保定竞秀区
  • 10年以上
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车维修车辆售后开拓汽车美容4S店新能源汽车豪华品牌售后
  1. 全面统筹售后运营,达成产值、毛利、CSI/SSI 等核心 KPI,落实问界品牌服务标准。
  2. 负责接待、维修、钣喷、配件、质检全流程管控,保障安全生产与合规运营。
  3. 主导客诉与重大问题处理,提升客户留存与复购,降低流失率。
  4. 团队搭建、培训考核与绩效激励,打造专业新能源售后队伍。
  5. 对接主机厂,执行商务政策,完成认证与审计,优化成本与库存。
  6. 协同销售、交付等部门,提升用户全周期服务体验。
任职要求
  1. 大专及以上,5 年以上中高端 / 新能源汽车 4S 店售后管理经验,有问界 / 鸿蒙智行经验优先。
  2. 精通售后业务流程、质量管理与成本控制,熟悉新能源三电维修优先。
  3. 出色的团队管理、客户沟通与问题解决能力,目标导向强。
  4. 认同问界用户中心服务理念,能高效对接主机厂体系。

工作地点

竞秀区云杉路/朝阳北大街(路口)河北省保定市高开区朝阳北大街1218号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

聂亚宣/人事经理

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公司Logo河北盛邦投资集团有限公司
河北盛邦投资集团有限公司成立于2013年5月,位于河北省石家庄市裕华区,主要以自有资金对国家非限制、非禁止项目进行投资,业务覆盖租赁与商务服务领域。2025年3月,公司领导及团队与庞大集团交流人力资源数字化建设经验,推动内部管理体系优化。作为扎根区域的投资企业,公司坚持合规导向,围绕国家产业政策方向筛选项目,通过资源整合与数字化管理提升运营效率,逐步构建专业化投资服务能力。未来,公司将持续聚焦政策支持领域,深化与行业伙伴的交流合作,为推动区域产业升级提供投资助力。
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