更新于 3月6日

销售接待员

3000-5000元
  • 保山隆阳区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

参观接待
岗位职责:
1.前期筹备:与外部参观对接人沟通,明确参观流程、人群、时间、人数等关键信息,规划咖啡冲泡时间、接待区座位及接待时长,安排成员做好准备;布置接待区(摆放宣传册、产品样品),管理接待物资,定期检查二楼备货,及时补充短缺产品及小礼品。
2.现场接待:把控接待节奏,协调成员分工,处理接待重合、客户特殊需求等突发状况;引导客户就座,关注客户需求,及时提供饮品、纸巾等服务;讲解一楼企业文化、精深加工生产线、产品、销售模式、小粒咖啡精神文明及企业荣誉,结合参观人群需求灵活拓展讲解内容;协助客户体验二楼咖啡冲泡项目(指导胶囊咖啡机使用、挂耳冲泡、手冲体验等)。
3. 咖啡冲泡:根据参观人群特点,提前准备对应品种咖啡及冲泡工具,在规划时间内完成冲泡,保障咖啡品质。
4.销售与后续:对接销售环节,客户有采购需求时,协助收银台打单,记录销售业绩,后续核算成员提点;引导客户关注企业各平台账号,介绍扫码领取咖啡探索盒小礼品活动;接待结束后,协助整理接待区、清理物资;收集客户反馈,组织小组复盘,优化接待流程。
任职要求:
1.沟通表达能力强:具备优秀的语言表达和人际沟通能力,能自然、自信地与客户互动;
2.热爱咖啡文化:对咖啡有一定了解或浓厚兴趣,愿意深入学习产品知识与咖啡文化;
3.有服务意识与亲和力:具备良好的客户服务意识,形象大方,亲和力强;
4.团队协作能力:能积极配合团队工作,乐于分享与协作,共同完成销售目标;
5.责任心与抗压能力:工作认真负责,能适应销售岗位的工作节奏,保持积极心态;
6.有销售或讲解经验者优先:有零售、接待、讲解、食品饮料行业经验者优先考虑。
7.能接受出差。

工作地点

云南省保山市隆阳区永盛街道保山小粒咖啡产业园-咖蒙烘焙工厂3栋

职位发布者

姜月/人事经理

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公司Logo云南咖蒙实业有限公司
云南咖蒙实业有限公司(简称“咖蒙实业”)的“咖蒙”品牌成立于2014年,咖蒙实业是一家专注于咖啡种植、精深加工和新零售销售的科技型农业企业。自成立以来,通过持续引进先进技术和优化管理模式,逐步实现了咖啡种植与加工的现代化和标准化。在知识产权领域,持有280余枚商标、15项专利及10余项著作权,为品牌的长期发展奠定了稳固的基础。借助创新Mountain Estate-to-Consumer(M2C)的模式,即农户-庄园-消费者直达模式,进一步稳固市场地位。咖蒙实业拥有多个高山咖啡种植基地,采用科学的种植方法和管理技术,确保咖啡豆的高品质和可持续生产。年处理精品生豆5000吨,其中特殊处理生豆达500吨(该处理量目前在云南省位居前列)。其旗下的“咖啡精深加工工厂”位于云南省保山市隆阳区的保山小粒咖啡产业园内,占地1.40万平方米。工厂配备了咖啡生/熟豆精选线、智能全自动精深烘焙咖啡生产线,主要产品涵盖咖啡豆/粉、即溶饮品、即饮产品三大类别,具体产品为袋装、条装咖啡豆及咖啡粉、挂耳、袋泡、黑咖啡、胶囊咖啡、速溶咖啡及冷萃咖啡等。工厂具备智能自动烘焙、AI智能挑选、全自动包装、重量自动检验和X光检测等先进技术,年产能烘焙豆3000余吨,年产能挂耳咖啡2700余万片。咖蒙实业采用线上线下全渠道销售模式,在云南旅游景点如大理、丽江、西双版纳和腾冲等地设立专卖店和直营店,并在国内电商平台淘宝/天猫、京东、拼多多、抖音、小红书及微信小程序等线上平台展开销售,全方位覆盖目标市场。此外,咖蒙实业引入万里牛ERP系统以优化供应链管理,发货效率提升40%,物流成本降低10%,实现了从订单接收到最终交付的全程数字化管理。咖蒙实业拥有一支由国际精品咖啡协会(SCA)认证的专业团队,专注于咖啡的品控和研发,包括6名品鉴师(Q Grader)、2名高级烘焙师(Senior Roaster)、2名中级烘焙师(Intermediate Roaster)、2名高级咖啡师(Senior Barista)和2名金杯师(Golden Cup Technician)。咖蒙实业始终致力于优化企农利益联结机制。以高于市场基准价20%-30%的价格向农户收购鲜果,直接惠及1500户种植家庭。通过不断创新和优化经营模式,咖蒙实业秉持恒心追梦、务实求真的精神,共创共赢,不仅提供独特的咖啡体验,更致力于推动云南保山小粒咖啡产业的繁荣,实现可持续农业和公平交易,展现中国咖啡的独特魅力与全球竞争力。未来,咖蒙实业将继续深化与农户的合作,推动咖啡产业向集约化、绿色化、品牌化方向发展,为乡村振兴注入更多动能。
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