葡语海外运营

岗位职责：
1、负责公司内部文件、平台内容、市场营销材料的葡语翻译与校对，确保语言专业、表达准确；
2、通过线上渠道（如WhatsApp、Telegram、Email、在线客服等）为葡语客户提供及时、专业的接待与支持服务；
3、协助团队进行本地化运营，包括用户需求调研、内容优化、活动策划等；
4、跟进客户问题，及时反馈并推动相关团队优化客户体验；
5、协助完成上级交办的其他任务，配合市场、运营、技术团队进行跨部门沟通与协调。
任职要求：
1、葡萄牙语专业本科及以上学历，具备良好的中葡互译能力，有CATTI等翻译证书者优先；
2、口笔译表达流利，能胜任中葡双语的高效沟通及专业翻译任务；
3、熟悉金融行业基础知识，了解CFD、外汇、期货等相关产品者优先；
4、有葡语国家（特别是巴西）线上运营、社群管理、电商、客服或社交媒体工作经验者优先；
5、责任心强，沟通能力佳，具备良好的服务意识和团队合作精神；
6、熟练使用办公软件及主流在线沟通工具，有海外留学或工作经验者加分。
加分项：
1、有独立运营葡语内容账号、社群、项目经验；
2、熟悉WhatsApp、Telegram、Facebook、Instagram等巴西市场主流平台；
3、可同时兼任部分市场推广或社群运营工作的优先考虑；
4、有客户转化、用户维护或销售支持经验者优先。