集团民政运营经理

岗位职责：
1、项目全周期管理。从项目招投标～项目实施管理～结果落地全过程管理，尤其是对标书内容的专业指导与审核；实施管控方面制定项目执行计划，监控进度、成本与风险，协调资源（人力、物资、资金）确保落地；结果落地方面：主导项目验收与成果评估，并可上报民政相关部门打造特色案例，形成可复制的标准化流程，推动后续项目运营优化。
2、质量与合规管理。包含建立质量管控体系，确保符合民政部门政策、行业标准及公司规范；监控项目风险（如政策变动、履约偏差），制定应急预案并落实改进措施；
3、项目内外部协同与资源整合。包含与中标项目的民政部门维护对接，质量监控、客户满意管理、集团内部的跨部门协作。
任职条件：
1.、教育背景：本科及以上学历，公共管理、社会工作、养老服务、项目管理等相关专业优先。
2、经验要求： 5年以上民政/养老行业项目管理经验，主导过3个以上政府招投标项目（单项目金额≥100万元），并实现成功结算交付。 3年以上团队管理经验，曾带领5人以上团队完成招标项目的全过程实施。
3.、核心技能： 熟悉民政领域政策法规（如政府购买服务流程、智慧养老建设），熟悉招投标全流程。
4、熟练使用项目管理工具（如钉钉项目管理流程、Microsoft Project）及数据分析工具（Excel、SPSS、AI）。
5、具备标书撰写、合同谈判、结项报告编制等文案能力。
6、证书资质：持有NPP养老规划师证、高级社工师证、养老项目管理等方面证书者优先。
7、政府沟通力：擅长与民政部门沟通协作，能快速理解政策意图并转化为执行方案。
8、问题解决力：对项目突发问题（如政策调整、客户投诉）具备响应与决策能力、尤其是高效项目执行力。
9、行业洞察力：熟悉智慧养老、居家养老等新兴模式，对行业发展模式及痛点具备自我思维及认知。