400-885-9898
职位描述
订单管理客户支持检测/认证专业技术服务
工作内容：
1.客户对接与关系维护：响应客户咨询及报价申请，精准把控校准需求；维护老客户，定期回访挖掘二次合作；处理客户投诉异议，协调跨部门解决以保障满意度。
2. 业务流程全周期跟进：接收送检仪器并建立管理台账，分发至技术部门；编制报价单、对接制定校准方案，跟进订单审批与确认；下达生产任务，同步校准进度给客户；完成后交付校准证书及仪器，跟踪物流。
3.数据统计与文档管理：按周期统计汇总接单量、销售额、回款等业务数据，编制报表提交；规范管理客户档案、合同、证书等资料，确保完整可查；协助整理投标文件商务部分资料。
4.部门协作与综合支持：配合开展市场推广活动、客户拜访；协调技术、质量等部门，保障业务流程顺畅；完成领导交办的临时性工作。
1.客户对接与关系维护：响应客户咨询及报价申请，精准把控校准需求；维护老客户，定期回访挖掘二次合作；处理客户投诉异议，协调跨部门解决以保障满意度。
2. 业务流程全周期跟进：接收送检仪器并建立管理台账，分发至技术部门；编制报价单、对接制定校准方案，跟进订单审批与确认；下达生产任务，同步校准进度给客户；完成后交付校准证书及仪器，跟踪物流。
3.数据统计与文档管理：按周期统计汇总接单量、销售额、回款等业务数据，编制报表提交；规范管理客户档案、合同、证书等资料，确保完整可查；协助整理投标文件商务部分资料。
4.部门协作与综合支持：配合开展市场推广活动、客户拜访；协调技术、质量等部门，保障业务流程顺畅；完成领导交办的临时性工作。
用人要求：
1.学历：大专及以上学历，计量检测、仪器仪表、市场营销、行政管理等相关专业优先。
2.1年以上相关行业工作经验（计量校准、检测、仪器销售或行政助理经验优先），应届生可放宽条件，但需具备较强的学习能力。
3.了解计量校准行业基本常识，熟悉常见仪器设备（如卡尺、天平、压力表、万用表等）的校准基础概念者优先。
1.学历：大专及以上学历，计量检测、仪器仪表、市场营销、行政管理等相关专业优先。
2.1年以上相关行业工作经验（计量校准、检测、仪器销售或行政助理经验优先），应届生可放宽条件，但需具备较强的学习能力。
3.了解计量校准行业基本常识，熟悉常见仪器设备（如卡尺、天平、压力表、万用表等）的校准基础概念者优先。
4.熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），尤其擅长Excel数据统计与表格制作（如台账管理、报表生成）。
5.具备基本的文档排版与资料整理能力，能规范管理各类业务文件。
综合素质：
1.沟通表达能力：具备良好的口头与书面沟通能力，能清晰、准确地与客户及内部部门对接需求。
2.责任心与细心：工作严谨细致，注重细节，能准确登记仪器信息、统计业务数据，避免因疏忽导致工作失误。
3.服务意识：具备较强的客户服务意识，有耐心，能积极响应客户需求，维护客户关系。
4.学习能力：愿意学习计量校准行业相关知识与业务流程，快速适应岗位需求。
5.团队协作：能积极配合团队完成工作任务，具备良好的团队合作精神。
1.沟通表达能力：具备良好的口头与书面沟通能力，能清晰、准确地与客户及内部部门对接需求。
2.责任心与细心：工作严谨细致，注重细节，能准确登记仪器信息、统计业务数据，避免因疏忽导致工作失误。
3.服务意识：具备较强的客户服务意识，有耐心，能积极响应客户需求，维护客户关系。
4.学习能力：愿意学习计量校准行业相关知识与业务流程，快速适应岗位需求。
5.团队协作：能积极配合团队完成工作任务，具备良好的团队合作精神。
优先条件：
1.持有计量员证书或相关行业资格证书者。
2.有计量校准行业业务助理、销售助理或客户服务经验者。
3.熟悉本地市场（如大成都、四川各地级市等区域）客户资源者。
1.持有计量员证书或相关行业资格证书者。
2.有计量校准行业业务助理、销售助理或客户服务经验者。
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工作地点
四川省乐山市峨眉山市绥山镇四川省质量技术监督学校银河街98号
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何女士/行政人事
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四川校联计量检测有限公司四川校联计量检测有限公司是上海捷祥测控技术有限公司隶属子公司质量方针，诚信服务，客户至上的原则捷祥计量秉承其“科学、公正、准确、高效”的质量方针，采用高精仪器设备和先进的测试技术,将“更高精度、更快测试”的技术理念深入到计量校准检测工作中。作为计量校准检测行业的探索者、质量控制的专家，捷祥计量以其高效快捷的管理理念，竭诚为每一位客户提供高水平的计量服务和全方面的质量解决方案。捷祥计量按照CNAS-CL01《检测和校准实验室能力认可准则》（ISO/IEC17025：2005）要求，建立完善的实验室质量体系。所出具的证书和报告获得国际互认组织（ILAC-MRA）承认。建立的实验室有电学实验室、长度实验室、力学实验室热工实验室理化实验室等多个专业实验室.
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