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BPO外呼项目经理(电销)

8000-12000元
  • 焦作山阳区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

外呼呼叫中心电销互联网保险
1、负责外包项目全面运营管理确保运营计划的完成,保障项目的发展。
2、负责外包项目团队建设、岗位设置及人员培训管理工作。
3、负责项目人员业绩评估工作确保服务质量。
4、负责项目的架构搭建及人才培养。
5、负责与相关部门协调完善服务流程与服务规范;
6、指导落实工作任务,监督并考核工作质量。
7、妥善处理客户投诉及意见,维护客户关系,提升满意度。
任职要求:
1、统招大专及以上学历;
2、要求呼叫中心工作经验三年以上;
3、有呼叫现场管理经验者,带过大型呼叫团队者优先;
4、团队规模100人以上;
5、有电销类业务经验优先。
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工作地点

焦作山阳区新东1898文化街区

职位发布者

石女士/招聘经理

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公司Logo北京荷马金桥信息技术有限公司
北京荷马金桥信息技术有限公司依托于全国服务标准化技术委员会呼叫服务分技术委员会,在战略新兴产业领域标准化应用、高技能人力资源培养、城市战略新兴产业园区人力资源基础设施建设、服务外包业务承接和运营等为一体的综合性公司。公司成立于2018年2月,注册资金1000万,总部位于北京市朝阳区高碑店,目前下设5个分公司,企业员工超过3000人。在全国大数据发展及服务外包产业发展背景下,主要从事服务外包流程管理、呼叫中心外包业务承接、服务外包产业投资、电子商务代运营与后台服务、大数据产业运营、大数据应用分析、移动互联网软件开发、电子商务后台服务系统开发等战略新兴产业相关领域。公司主要服务于政务、教育、互联网、IT、金融、运营商、商旅出行、电商平台等多个行业,通过行业咨询、呼叫语音服务、在线处理、数据应用等提供一站式综合性解决方案。公司推动并使用呼叫服务技术标准化发展,促进全国服务外包产业加快发展,带动地方经济产业升级和转型,提升地区人才职业技能综合能力。
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