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品质运营部经理

1-1.8万
  • 廊坊香河县
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

养老行业
工作职责
1. 主导服务质量管理体系建设,制定并迭代服务质量标准、流程及评价体系,确保各项目服务质量指标有效落地。
2. 统筹公司整体运营计划,监督执行进度,通过运营数据分析识别瓶颈并输出针对性改进方案。
3. 牵头跨部门资源协调,推动品质运营工作与公司战略目标对齐,保障业务协同效率。
4. 组织编写、修订项目管理制度与服务流程文件,推动标准化建设,同时负责运营风险防控,确保业务合规性。
5. 建立服务质量监控机制,定期开展质量检查、评估与改进工作,针对问题组织专项优化活动。
6. 督导项目星级评定资料、服务档案的收集与归档,保障信息完整性与可追溯性。
7. 统筹部门采购工作,实现资源合理配置与成本有效控制。
8. 领导品控团队,明确团队分工与目标,开展专业培训与绩效评估,提升团队整体专业能力。
9. 完成公司领导交办的专项任务及临时性工作。
任职要求
1. 本科及以上学历,质量管理、企业管理、运营管理等相关专业优先。
2. 5年以上质量管理、运营管理或相关岗位经验,其中至少3年团队管理经验,具备服务业、项目管理或品质运营领域经验者优先。
3. 具备较强的数据分析、问题判断、跨部门协调及组织能力,能独立输出高质量文案。
4. 熟练掌握计算机操作技能,具备良好的语言表达与沟通能力。
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工作地点

廊坊香河县渠口镇爱晚大道59号大爱城

认证资质

营业执照信息

职位发布者

张颖/HR

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公司Logo富德生命养老服务(香河)有限公司
大爱城投资控股有限公司是一家专注老龄产业的多元化投资公司,成立于2010年,总部位于北京。作为国家重大民生工程——爱晚工程的实施主体与示范单位,大爱城投资控股以“大爱”为核心价值,强力整合国家级示范资源,创建“书院式养老”创新养老模式,以养老服务、终身教育、健康医疗、现代农业四大核心产业整合运营,分期在华北、华东、华南等地多个一线中心城市辐射区建设市场化、规模化、全龄层、全配套的“大爱城”亲情健康养老社区,开创中国社会化亲情健康养老新范本。大爱城社区包含居家养老、社区养老、机构养老于一体的多元化养老格局,以养老养生公寓、机构养老公寓等多种全龄产品加上全面完善的多种养老服务组合,提供“可拥有产权、可租赁公寓、可选择服务”,并通过整合完善的老龄全产业服务链,形成异地养老、连锁互换模式,致力成为中国老龄产业知名运营商与社会化养老知名品牌。大爱城旗下复合产业链运营模式包括:养老服务、终身教育、健康医疗、现代农业与地产开发。公司目前开发建设项目分别为辐射京津冀区域的“香河大爱城”,辐射长三角经济圈的“崇明大爱城”,以及广州、海南为辐射中心的“乐东大爱城”。公司官网:www.dacity.cn如果,你想开启一段全新的职业旅程……如果,你想成为中国朝阳产业的首批弄潮儿……如果,你想与我们一起“为爱筑城”……如果,你想加盟一个充满“大爱“的团队……只要,你愿意“带着爱去工作”……我们期待你的加入!
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