新媒体运营

公司简介
本公司是西安本地的家庭维修服务企业，主营水电维修、管道疏通、防水补漏、墙面修补、家具维保拆装、家电维修与清洗等全品类居家维修业务，主打专业、高效、靠谱、售后有保障的服务理念，业务属于民生刚需赛道，流量稳定、发展前景扎实，无行业淡旺季波动，团队氛围务实简单，现因线上品牌拓展与精准获客需求，正式招聘新媒体运营人员，携手搭建本地维修服务线上口碑，共创稳定业绩。

职位亮点
• 民生刚需，工作稳定：家庭维修属于本地生活刚需赛道，业务需求持续稳定，工作节奏规律，职场安全感拉满
• 薪资透明，福利正规：底薪+绩效+线索提成综合薪资，收入上不封顶，转正足额缴纳社保，法定福利、节日礼品、带薪休假、员工食堂、定期团建一应俱全
• 氛围极简，成长清晰：团队年轻化、管理扁平化，无复杂职场内耗，支持试错与能力提升，内部晋升通道透明，可往运营主管、运营负责人方向发展
• 赛道蓝海，易出成果：本地维修行业线上竞争小，内容易落地、流量易转化，能快速做出业绩，个人价值直观体现

岗位职责
负责公司家庭维修业务的新媒体全平台运营与线上推广工作，核心围绕品牌口碑打造、同城精准获客、订单线索转化三大目标开展工作，具体职责如下：
1. 内容策划与制作：结合家庭维修核心业务场景，策划制作贴合本地用户需求的短视频、图文、海报及朋友圈文案，内容涵盖维修干货科普、真实服务案例、师傅专业技能展示、服务优势讲解等，主打真实接地气，拒绝空洞营销，强化用户信任感；独立完成基础拍摄、剪映剪辑、文案撰写与内容排版，保障内容稳定产出。
2. 全平台账号运维：负责抖音、快手、小红书、视频号、微信公众号及本地生活团购平台（美团、58同城）等新媒体账号的日常运营，包含内容定时发布、评论区互动维护、用户私信及时回复、粉丝精细化运营，优化平台账号权重，提升同城曝光量、播放量与本地精准粉丝体量。
3. 同城获客与线索转化：熟悉本地生活流量逻辑与主流新媒体平台规则，精通同城流量玩法，通过内容优化、热点话题运营、合规付费推广（公司提供专项推广预算），精准获取有居家维修需求的客户线索，同步跟进线索对接，配合后端服务团队提升成交转化率。
4. 数据复盘与策略优化：定期统计各平台核心数据（播放、互动、私信、线索量、转化率等），深度分析数据短板，及时调整内容方向与运营策略，持续降低获客成本，提升整体运营效率与业绩产出。
5. 品牌口碑管理：梳理公司服务核心优势、售后保障体系，通过新媒体渠道传递专业正规的品牌形象，及时响应并妥善处理用户咨询与反馈，维护良好的本地品牌口碑，强化用户认可度。
6. 跨部门协同：对接一线维修师傅与客服团队，收集真实服务素材、用户好评案例，同步前端业务需求，确保线上内容与线下服务高度匹配，助力整体业务业绩提升。

任职资格
1. 本科及以上学历，年龄22-35岁，1年及以上新媒体运营相关工作经验，拥有本地生活服务、家政、维修、家装等同行业运营经验者优先；零基础但学习能力极强、热爱新媒体行业、意向长期稳定发展者，公司可带薪培养。
2. 熟练使用剪映等短视频剪辑工具，具备基础的短视频拍摄、文案撰写与图文排版能力，能独立完成内容从策划到发布的全流程工作，懂基础的流量逻辑与用户心理优先。
3. 熟悉抖音、快手、小红书、视频号等主流平台运营规则，了解同城流量推广玩法，对数据敏感，具备基础的数据分析与优化能力，拒绝单纯“为做内容而做内容”，有结果导向思维。
4. 工作认真负责、踏实肯干，沟通表达顺畅，执行力强，不拖延、不敷衍，具备主动解决问题的意识，愿意深耕本地生活服务行业。
5. 品行端正、无不良嗜好，稳定性强，拒绝频繁跳槽，认同家庭维修服务行业的发展前景，具备客户思维与业绩意识。

工作时间 & 薪资福利
工作时间
早8:30-晚18:00，午休2小时，月休6天，无强制加班
薪资标准
综合月薪5000-8000元，结构为：无责底薪+绩效奖金+线索提成，能力突出者薪资可面议，上不封顶
正规福利
转正缴纳社保+节日福利+员工食堂+定期团建+带薪岗前培训+年度奖金，表现优异者可快速晋升涨薪

公司寄语：家庭维修是每个家庭都离不开的刚需生意，市场需求大，发展稳定。我们需要一个踏实做事、懂流量、想长期发展的伙伴，一起把本地维修品牌做好，赚稳定的钱，有清晰的成长空间。只要你肯学肯干，我们愿意全力培养，期待你的加入！