外贸跟单

1. 订单全流程跟进
订单确认：负责从客户销售订单下达开始，确认订单细节（产品规格、数量、价格、交期等）
生产跟进：与工厂协调生产计划，跟踪生产进度，监控产品质量，确保按期完成
验货安排：协调客户或第三方验货，处理验货中发现的问题
物流订舱：负责海运费询价、订舱、安排集装箱、协调车队装货
报关出口：准备报关资料，跟进货物放行，确保顺利出口
尾款结算：跟进客户付款，处理应收账款及退税事宜
2. 外贸单证制作与审核
制作全套出口单据，包括商业发票、装箱单、提单、原产地证、保险单等；
审核信用证条款，按信用证要求制作结汇单据；
办理信用证结算方式下的银行交单及不符点确认；
负责进出口相关证件的年审办理。
3. 客户沟通与维护
与国外客户保持邮件、电话沟通，及时回复客户咨询；
处理订单变更、客户投诉及售后事宜；
维护良好的客户关系，及时反馈客户需求与意见。
4. 跨部门协调
与生产、采购、品质、仓库等部门密切沟通，协调订单执行中的异常问题；
与货代、报关行、物流保持紧密配合，确保物流顺畅；
协调解决订单执行中的突发问题，如交期延误、质量异常等。
5. 数据管理与归档
负责订单相关文件资料的整理、归档和管理；
统计订单数据，制作月销售报表，为部门策略提供数据支持；
跟踪订单进度并及时反馈给相关部门。
6. 其他工作
完成上级领导交办的其他工作任务。