1.平台统筹运营:负责各类网上商城整体运营规划、搭建与优化,制定并落地运营策略,保障商城高效运转,提升曝光、流量及转化效率。
2.业绩目标达成:拆解公司销售目标,制定各商城阶段性销售计划,统筹商品上架、定价、库存及订单履约,推动目标达成,控制成本、提升盈利。
3.商品与品类管理:负责选品、品类规划及SKU优化,统筹商品详情页、主图优化与卖点提炼,做好库存预警与周转,避免积压或缺货。
4.营销活动执行:策划并落地商城各类营销活动,协调相关部门保障活动顺利开展,跟踪数据、复盘效果并优化策略。
5.用户运营与服务:搭建用户运营体系,推进用户拉新、留存、复购,统筹客服团队管理,优化服务流程,提升用户满意度。
6.数据分析与优化:监控商城核心数据,建立分析体系并输出报告,根据数据调整运营、商品及营销策略,提升运营效果。
7.团队与协同管理:负责运营团队招聘、培训与考核,提升团队效率;协调跨部门协作,保障运营工作顺畅推进。
8.合规与竞品监控:熟悉平台规则,规避违规风险;关注行业及竞品动态,捕捉市场机会,提出差异化运营建议。。
任职要求:
1.3 年以上主流电商平台运营经验,有团队管理与业绩案例优先,熟悉商城全流程。
2.精通平台规则、流量运营与活动策划,擅长数据分析、选品定价与库存管理,了解供应链。
3.结果导向,目标感强,抗压;具备良好的沟通、管理、执行与问题解决能力,对市场和用户敏感。