该职位已失效,看看其他机会吧

客服文员

4000-6000元
  • 珠海香洲区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

普通话粤语英语
客服文员(此岗位为兼职,按实际工作时长算薪):

岗位职责:

1、 接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、 能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、 为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、 良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、 回复电话咨询和网络咨询;
6、 记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。

岗位要求:
1、较强的文字功底和领悟能力;
2、1年以上相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑,优秀应届毕业生也可考虑;
3、工作仔细认真、责任心强、为人正直;
4、必须懂粤语和普通话,懂英文的优先考虑。
职位福利:周末双休、五险一金、年终奖金
查看全部

工作地点

珠海香洲区金唐路港湾一号港8栋5楼

职位发布者

黄智敏/HR

立即沟通
公司Logo珠海市颢腾智胜科技有限公司
颢腾集团是植根于粤港澳大湾区的高新技术企业集团,包括了澳门颢腾科技发展有限公司,珠海市颢腾智胜科技有限公司,珠海市智胜慧通科技有限公司,深圳市智胜慧通科技有限公司等企业。总部位于珠海市高新区港湾一号科创园园区。主要提供移动互联网服务给中国大陆、港澳等垂直领域的头端企业。集团在视频技术、大数据技术、软件开发及集成、系统集成等业务方向有丰富的经验。自主研制的以精准车辆识别与视频检测技术为核心的地面智慧交通管理系统、交通监控系统也已经广泛运用于全国各地及澳门的城市交通领域中。自主研发的团餐生产管理系统已应用于大型团餐生产企业,取得显著的生产率和效益提升。集团拥有一支博士、硕士学位和高级技术职称的研发、系统集成和客户服务队伍,有强大的技术创新与科研成果转化能力,拥有多项专利及软件著作权,已有产业资本——上市公司川大智胜参股。
公司主页