品质主管

1、熟悉质量管理体系：ISO9001、ISO140001等基本流程。
2、掌握品质工具：8D、5Why、鱼骨图、CPK、SPC、FMEA、QC 七大手法。
3、能独立撰写客诉报告、改善报告、验货报告、品质周报 / 月报。
4、优秀的客户沟通、谈判、问题处理能力，能安抚客户、控制风险。
5、逻辑清晰，表达严谨，能对外专业解释品质问题与改善方案。
6、抗压能力强，能快速响应客户紧急投诉与验货需求。
7、熟悉来料、制程、成品检验标准与异常处理流程。
8、细心严谨，文档规范，数据意识强，能适应客户临时验货、客诉应急处理。