物业经理

央企五矿
岗位职责
1.全面统筹：全面负责大区内多个物业项目（住宅/商业/综合体）的日常运营管理工作，确保各项物业服务标准的高质量落地；
2.经营指标：负责制定并执行大区的年度经营计划及财务预算，落实成本管控，拓展多种经营渠道，达成公司下达的各项营收与利润指标；
3.客户服务：建立健全客户服务体系，妥善处理重大客户投诉及突发公共危机事件，持续提升业主满意度及物业费收缴率；
4.团队建设：负责大区物业团队的招募、培训、考核与梯队建设，打造高执行力的服务团队；
5.外联关系：维护与当地政府相关职能部门（房管局、街道办、社区居委会等）、地产开发商及业委会的良好沟通与合作关系。

任职要求
1.大专及以上学历，物业管理、酒店管理、企业管理等相关专业；
2.具备8年以上物业行业经验，其中至少3年以上大型知名物业公司多项目或区域统筹管理经验；
3.熟悉物业行业相关法律法规（特别是《民法典》中关于物业服务合同的相关条款）及全周期物业运营流程；
4.具备极强的商业敏锐度、成本控制意识和突发事件处理能力；
5.具备卓越的领导力、跨部门沟通协调能力，能承受较大的业绩与管理压力。