电商售后客服

售后客服岗位职责：

1. 通过旺旺等在线聊天工具为顾客解决问题，能换位思考、以顾客为中心、具有强烈的责任心、耐心和一定的抗压力，可以及时解决突发的售后问题；
2.记录顾客退换货情况以及退款整理；中差评的修改及其过程中和买家的沟通；
任职要求：
1.熟悉基本的办公软件操作，打字速度40字以上/每分钟；
2.有团队合作精神、做事踏实、有责任心,好学上进,有耐心(解答客户对产品的咨询),态度好，善于沟通；
3.需要坐班全职，有售后客服经验者优先录用；
福利待遇：
1.工作时间8:30-12:00,13:30-18:00，长白班；
2.可上社保，年节福利，超长年假；