更新于 3月16日

物业楼栋管家

3000-5000元·13薪
  • 成都郫都区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 五险一金
  • 交通便利

职位描述

住宅地产费用催缴
岗位职责:
1、进行日常客户服务工作,包括: 接受咨询、受理报事、收取费用、档案管理等;
2、负责所管辖区域客户走访、投诉类报事的跟踪、协调,转化投诉进行关单;
3、实施客户满意度的评估、调查,获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施;
4、巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改;
5、负责项目经营性业务宣传、执行,定期组织社区文化活动;
6、完成项目交办其他工作内容
任职资格:
任职要求:
1、大专文凭,月休8天,35岁以下
2、熟悉物业客服服务的工作流程
3、具有良好的沟通表达能力及服务意识

奖金绩效

五险一金,生日福利,节假日福利,年终奖

工作地点

成都郫都区天猫养车(龙光君悦华庭一期店)对面鑫苑城11栋物业中心

认证资质

营业执照信息

职位发布者

唐丽雪/人事专员

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公司Logo鑫苑科技服务集团有限公司公司标签
鑫苑服务,1998年发轫于郑州,作为中部首家港交所上市物企、中国物业管理协会副会长单位、河南省物业管理协会会长单位。 27载深耕物业服务,鑫苑服务聚焦客户体验升级,不断围绕客户需求,借助科技赋能,焕新服务体系,提升服务能力,积极拥抱科技,率先突破零代码三维建模技术难题,全面升级鑫meta大物管新质生产力平台,首创行业数字员工【客服智能体】【管家智能体】,以全栈式科技服务能力解决方案,助力企业降本增效和业态升级。目前,鑫苑服务围绕华中、长三角、大西南、珠三角、环渤海进行区域深耕,在北京、上海、天津、广州、成都、三亚、郑州、苏州、济南、西安等地成立逾71家城市分公司,服务以住宅业态物业管理为基础,向跨业态及多业务服务空间延伸,目前拥有物管服务、商业管理、多经服务及科技服务四大业务板块。27年深耕发展,鑫苑服务硕果累累:荣登2025年中国物业服务满意度百强企业TOP8、2025年中国物企数字力TOP11、连续15年荣膺中国物业服务综合实力百强企业TOP15,同时荣获2025年中国物业企业服务力百强企业TOP15、2024中国红色物业服务领先企业、2024中国智慧物业服务领先企业、2024年河南物业服务科技领先企业TOP1等荣誉500+项,先后迎来国家级接待共50余次,品牌享誉全国。未来,鑫苑服务将持续聚焦管理服务、场景服务、场景科技三大发展曲线,以科技力做好产品力,以产品力打造专业力,以专业力夯实服务力,持续助力智慧城市服务升级,致力于成为大物管新质生产力建设的美好生活服务商!
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