岗位职责
本岗位主打客户筛选工作,无需高强度逼单、无需背负业绩压力,核心围绕白名单客户开展基础电销工作,具体职责如下:
1.精准外呼筛选:依托公司提供的白名单客户资源,按规范流程完成电话外呼,无需自主开发客户,省心省力;主动与客户沟通对接,清晰介绍业务核心内容,快速筛选出有合作意向、需求匹配的精准客户,做好初步意向判定。
2. 客户信息维护:认真记录每一通通话的关键信息,包括客户需求、沟通反馈、意向等级等,及时完善客户档案,保证信息真实、完整、清晰,便于后续岗位对接跟进。
3.合规规范通话:严格遵守公司电销话术规范、通话流程及行业相关规定,保持专业、礼貌的沟通态度,维护公司品牌形象,杜绝违规通话、恶意骚扰等行为。
4. 配合团队工作:服从团队日常管理,按时完成每日基础外呼任务,积极配合主管完成数据汇总、工作复盘等基础工作,助力团队高效推进客户筛选工作。
任职要求
1.基本资质:年满18周岁,具备完全民事行为能力,学历不限,经验放宽,有无经验均可。
2.核心要求:有电销相关经验者优先录用,无经验但能接受电销工作模式、愿意踏实学习的求职者,公司也可接纳培养。
3.能力素养:普通话标准流利,沟通表达清晰顺畅,具备基础的沟通理解能力,性格耐心细致,对待工作认真负责,能踏实完成日常基础工作。
4.工作态度:认同电销工作模式,能接受坐班办公,遵守公司规章制度,无频繁跳槽、消极怠工等情况,愿意长期稳定工作。
5.其他要求:无不良从业记录,具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件记录客户信息即可。