产品经理

岗位职责
一、产品经理核心工作
•核心承接业务部门需求，负责连锁门店运营管理平台、会员系统、SCRM系统、营销系统全生命周期管理，涵盖需求调研、产品规划、原型设计、PRD撰写、研发落地及迭代优化。
•深度对接业务部门，梳理连锁门店运营、会员管理、客户精细化运营（SCRM）、营销活动落地等场景痛点，明确业务需求并转化为可落地的产品方案，贴合连锁业态线下运营及数字化营销实际需求。
•推动连锁门店运营、SCRM、会员及营销类产品及配套BI功能研发进度，协调研发、数据等跨部门资源解决项目瓶颈，把控产品质量与上线节奏，确保按期交付可用。
•收集各产品使用反馈（含门店端、业务端），结合业务数据优化产品功能与用户体验，联动数据分析成果，提升产品对连锁门店精细化运营、会员精准营销、客户留存转化的支撑效能。
二、数据分析及BI专项工作
•负责BI平台搭建与运营，聚焦连锁门店运营、会员管理、SCRM客户运营、营销活动等核心维度，设计多维度数据可视化报表、仪表盘，支撑各业务部门及门店的数据查询、分析与决策需求。
•开展连锁门店运营、会员行为、SCRM客户互动、营销活动效果等日常数据分析，覆盖数据采集、清洗、建模、分析全流程，挖掘运营及营销价值，输出分析报告支撑业务优化。
•对接业务部门的数据需求，优化门店、会员、SCRM、营销相关BI数据指标体系，确保数据准确性、时效性，保障BI平台对全业务线的数据分析支撑能力。
•协助完善全业务线数据标准与治理规范，推动数据分析成果落地，赋能连锁门店精细化运营、会员精准营销、SCRM客户生命周期管理及业务创新。
任职要求
一、核心资质
•本科及以上学历，计算机、统计学、数学、信息管理等相关专业优先，2-3年以上产品经理工作经验，具备连锁门店运营/会员/SCRM/营销类产品、BI产品经验者优先。
•具备扎实的数据分析能力，熟悉SQL，了解数据建模、数据治理基础流程，能独立完成多维度数据分析并输出报告。
二、专业能力
•熟练使用Axure、墨刀等原型设计工具，及Tableau、Power BI等至少一款BI工具，能独立设计可视化报表与BI方案。
•具备清晰的逻辑思维与需求拆解能力，能精准捕捉业务痛点，将业务需求转化为产品方案，推动跨部门协同落地。
•熟悉连锁门店运营流程、会员管理体系、SCRM客户运营逻辑、营销活动策划与落地，了解数据中台基础概念，熟悉相关业务数据采集、处理、存储、服务全流程者加分。
三、综合素质
•具备良好的沟通协调能力、抗压能力与执行力，对数据敏感，有较强的问题解决能力。
•工作严谨负责，有责任心，具备较强的学习能力，能快速适应业务与技术迭代需求。
•具备良好的书面与口头表达能力，能清晰输出产品方案、数据分析报告。