岗位职责:
1、参与业务系统的日常支持,协助系统数据维护,指导使用部门系统操作,及时解决用户遇到的问题,确保系统稳定运行;
2、参与业务需求沟通,收集业务需求、分析需求、编写设计方案(如功能设计、原型图绘制),收集用户反馈,持续优化产品功能;
3、记录日常系统问题,跟踪处理进度,确保问题及时有效解决;对问题记录分析总结,提供优化改进方案,预防类似问题的再次发生;
4、组织系统使用培训,编写用户操作手册和常见问题解答,帮助用户掌握系统操作,提高用户自主解决问题的能力;
5、完成上级安排的临时任务,配合部门业务顺利开展,积极参与团队协作。
任职要求:
1、本科及以上学历,26届或者27届在校生;
2、了解编程语言与数据库应用,具备一定的技术分析能力,熟悉OMS或WMS系统者更佳;
3、熟练使用办公工具(如Excel、Visio等),具备良好的问题分析和解决能力;
4、具有较强的学习能力、沟通能力,逻辑性和条理性强。
(备注:本科学历150元/天;硕士学历200元/天)