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售前客服-J759243

5000-8000元
  • 郑州金水区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

客服
工作内容:
1.通过聊天工具在线接待顾客的问询,快速回复并解答买家疑问,协助买家成功下单。根据每个顾客需求,提出合理建议,引导客户及帮助客户购买和支付
2.及时处理买家退换货、退款及售后工作
3.跟踪订单物流信息,及时处理问题件
4.对客户反馈的问题和一些沟通技巧进行总结分析,向其他相关部门提出建议和改进措施等。
一、任职资格:
1.熟悉电脑操作知识,要求打字速度快,有耐心且快速解答顾客提出问题。
2.懂淘宝及支付宝操作流程(交易流程、支付流程、评价系统等)。
3.思维敏捷,头脑清晰,能与多人同时网上交流。
4.有团队合作精神。团结友爱,踏实认真,有责任感。
5.接受白晚班调休安排。
6.打字速度至少65,有客服工作经验、销售工作经验者优先录用!
二、工作时间:
标准8小时工作制,不加班不加班不加班!!!
不开早会午会晚会!!!
售前白班 07:00-16:00 7:30-16:30
售前晚班 15:30-00:00 16:00-00:30
员工宿舍-空调、洗衣机、独立卫浴一应俱全
带薪年假天数每年递增
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工作地点

郑州金水区十里铺街与宏伟街交叉口西南60米

认证资质

营业执照信息

职位发布者

张静/HRBP

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公司Logo南阳匠心生物科技有限公司
南阳仙草健康集团有限公司,是集艾草种植、艾制品研发、生产、销售为一体的复合型艾制品经营企业。集团公司旗下拥有南阳仙草药业有限公司、南阳仙草艾业有限公司、南阳仙草纺织品有限公司、南阳匠心生物科技有限公司等多家公司。集团自2009年发展至今,在南阳市宛城区建设自有生产厂房超过6万平米,员工600多人,仓储面积达到1万平以上,生产车间配备艾草全自动生产设备超过147台,是南阳市艾草行业生产规划最大,产品种类最多的艾制品复合型生产企业集团年产值超2亿元。在国内经济增速连续6年下滑的大背景下,仙草健康集团仍保持33%以上的年增长速率高速持续的发展。作为由多元投资结构组建的科技型公司,公司以科学、规范、充满活力的运作机制,充分运用各方资源,以优良的激励机制、全新的管理模式、完善的晋升通道吸引更多营销人才、技术人才及管理人才注入到公司共同发展。以人员为基石,以科技为核心,以市场为导向,形成互惠互利互动的良性发展!
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