（储备）售后经理

岗位职责：
1、全面管理售后部的各项工作，按照年度计划完成公司下达的各项KPI指标；
2、负责月度、季度、年度售后部经营数据总结分析，并定期向总经理和集团售后总监汇报；
3、负责售后部门的费用管控；
4、负责公司售后各项业务指标的日节奏管理；
5、负责客户满意度，处理客户投诉和重大质量事故；
6、负责实时掌握厂家商务政策，合理制定计划并向总经理和集团售后总监沟通汇报；
7、负责推进集团和公司要求的新业务、新项目、新产品；
8、负责部门人员安全生产管理；
9、负责部门员工的人事管理，包括：招聘，绩效管理，培训，技能评定，评估，晋升培养等；
10、负责前台、保险理赔、车间和零件部门的工作协调，建立良好合作的团队；
11、负责集团和公司内部相关部门的横向沟通；
12、负责合作伙伴和供应商的开发和维护；
13、负责部门的6S管理和推进。
工作地点：广东、福建、湖南、湖北、江西、安徽、甘肃、北京、山东、河北