一、日常销售与接待
1. 热情接待到店顾客,主动询问需求,提供专业、耐心的咨询服务。
2. 熟练掌握店内各类医疗器械、耗材、康复护理用品的功能、用途、使用方法、禁忌及适用人群。
3. 根据顾客情况推荐合适产品,完成销售目标,做好开票、收款、对账等工作。
二、产品讲解与使用指导
1. 向顾客清晰讲解产品安装、操作、维护、清洁方法,确保安全使用。
2. 对轮椅、血压计、血糖仪、制氧机、护理床等大件/常用器械,进行现场演示。
3. 提醒顾客注意事项、保修政策、更换周期及日常保养要点。
三、商品管理与陈列
1. 负责货品上架、陈列、标价,保持货架整齐、干净、美观。
2. 定期盘点库存,核对数量,做好进销存登记,及时上报缺货、滞销、近效期商品。
3. 严格管理一次性耗材、无菌物品,按规范存放,防止过期、污染。
四、质量与合规管理
1. 遵守医疗器械相关法律法规,不夸大宣传、不销售不合格、过期产品。
2. 协助做好产品资质、合格证、说明书、效期等资料整理。
3. 发现破损、过期、质量异常商品立即下架上报,不擅自处理。
五、售后服务与客情维护
1. 处理顾客咨询、退换货、售后问题,态度友好,及时反馈解决。
2. 记录老顾客信息,做好回访,提升复购与口碑。
3. 保持店内卫生、环境整洁,维护店铺形象。
六、其他工作
1. 完成店长安排的排班、盘点、促销执行等任务。
2. 配合完成门店日常运营与安全管理工作。
注:工作经验必须满3年及以上,专业为药学、检验类
月休4天,三班倒,8:00-20:00,有销售提成,五险一金入职即缴纳,五险一金是缴纳福州市的