更新于 3月23日

健康服务产品-运营经理

7000-10000元
  • 济南历城区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

健康产品;健康管理服务在线医疗保险卫生服务
岗位职责:
1、为客户提供全流程健管协助服务,包括预约挂号、检查预约、住院 / 手术协调、陪诊等指导工作。
2、对接医疗资源,保障就医协助服务顺利完成。
3、负责健管业务相关事项沟通协调,业务流程把控处理。
4、负责处理客户就医过程中的问题反馈、需求协调、投诉与纠纷,提升客户满意度。
5、完成健管服务数据统计、案例记录、报表整理及部门日常工作。
6、遵守公司服务规范,保障客户信息隐私与安全。
任职要求:
1、保险、医学、护理、公共卫生、健康管理等相关专业优先。
2、有健康管理、体检中心、医院客服、慢病管理、养老护理等相关经验优先。
3、熟悉健康档案管理、健康评估流程、基本临床知识及慢病管理常识。
4、具备良好的沟通表达、亲和力、耐心与服务意识。
5、工作细致负责,执行力强,能独立完成客户跟进与项目执行。
6、熟练使用办公软件,具备基本的数据整理与统计能力。
职位福利:创业公司、大牛带队、公司重点项目、绩效奖金、周末法定节双休
职位亮点:创业公司;大牛带队;期权激励;年轻化队伍

工作地点

济南历城区舜泰广场-1号楼8楼888室

认证资质

营业执照信息

职位发布者

金女士/人事经理

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公司Logo众保健康科技服务(济南)有限公司
众保健康由海尔资本、国有金控等著名机构参与投资成立的基于智能数字化保险服务平台+互联网医疗健康服务,打造首家中国版PPO模式(健保一体化)的健康险科技公司,2020年公司被评为中国健康保险科技50强,入库科技型中小企业,国家级高新技术企业,“规模以上”企业等殊荣。众保健康旗下具有依托三甲医院、独立设置的众保健康互联网医院,国有基金参股的医疗大数据公司,全国性保险公估公司、山东大学-众保AI联合实验室以及数字化商业保险理赔平台;其中互联网医院已经形成以商业保险端流量为基础2B2C的健康服务产业化;医疗大数据公司获政府相关部门应用授权,目前已经接通2000多家医院大数据,可以为保险公司提供核保、核赔、产品设计等服务,目前合作保险公司或互联网保险平台30+;5、公司优越的地理位置,良好的办公环境,吸引了众多面试者。 6、公司设有vip室,茶歇区,用餐区,接待区,展厅等。 7、工作氛围和谐轻松,员工积极性高。 8、晋升机制,员工福利,法定节假日休息等。
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