薪资6000+翻倍绩效,入职当月即缴纳五险一金,双休,法休,年假,节日福利以及各种奖金,团建活动!移民内参是一家专注全类别移民核心赛道,其人才移民是王牌,同时覆盖技术移民、购房移民、投资、护照项目等多元化选择,做客户全流程服务守护者
岗位职责:
1、负责跟进已签约客户(移民、留学、投资等相关国际业务)办理流程,确保按时间节点收款,并且监管和推动项目流程的完成。
2、负责监管已签约客户群内消息,并在第一时间协同各部门解决客户问题。
3、对于公司项目有较深入的理解,处理客户投诉时能够积极协调各部门有效解决客户诉求,必要时可进行二次项目开发,降低退费率,提升客户满意度。
4、负责协调各部门沟通退费客户详细情况,根据公司要求合理把控退费节奏以及退费金额。
6、负责领导交办的其他工作事项。
任职要求:
1、统招大专以上学历,专业不限。
2、具备3年以上工作经验,有客服、销售、销售支持、教培行业教务、课程顾问、留学、移民优先。
3、具备较强的沟通协调能力、信息收集能力,责任心强,抗压能力强。
4、情绪稳定,耐心细致、条理清晰,有较强的服务意识。
薪资福利:
1、周末双休、五险一金,节假日福利。
2、综合薪资6-7k。