客户咨询专员（无责任底薪+双休）

岗位职责
1. 通过电话、企业微信、在线客服等数字化渠道，为客户提供产品咨询、需求解答与方案介绍。
2. 主动跟进平台分配的意向客户，挖掘客户需求，讲解产品价值，推动客户转化。
3. 熟练使用在线客服系统等数字化工具，及时、准确录入客户信息与沟通记录。
4. 负责客户咨询过程中的异议处理、需求确认、邀约跟进，提升咨询满意度与转化率。
5. 配合团队完成数据统计、日常复盘、话术优化，不断提升咨询效率与服务质量。
6. 维护良好客户关系，提升客户体验，完成公司下达的咨询量、转化率、邀约量等指标。
7. 完成上级安排的其他客户咨询与数字化相关工作。
任职要求
1. 大专及以上学历，专业不限，有客服、咨询、销售、电销经验优先。
2. 普通话标准，沟通表达清晰，有亲和力，具备良好的服务意识与耐心。
3. 会使用电脑、办公软件及基础数字化沟通工具，学习能力强。
4. 工作积极主动，责任心强，能承受一定工作压力，愿意拿结果。
5. 具备良好的客户思维，善于倾听、理解需求，服务意识优先。
福利待遇：
• 薪资：无责任底薪4000 + 利润提成30% + 绩效奖金
• 福利：五险、带薪年假、节日福利、团建活动
• 成长：岗前培训 + 技能提升 + 清晰晋升空间