接单客服（保底5000+五险+法定节假日＋带薪年假）

工作职责：
1. 负责辣椒、干调类产品的订单全流程处理，包括客户需求对接、订单信息录入、规格核对与确认，确保订单精准无误。
2. 依托公司提供的2500+客户资源，主动跟进潜在需求，推动订单转化，助力首月10-20万销售目标达成。
3. 快速响应客户关于辣椒、干调产品特性、库存状态、物流进度的咨询，提供专业的品类解答与售后支持。
4. 处理订单异常（如品类缺货、规格调整、退换货等），联动仓储、供应链团队闭环问题，保障履约效率。
5. 整理辣椒、干调类订单数据与客户反馈，输出品类销售分析报告，为运营策略优化提供支撑。
任职要求：
1. 有1年以上快消行业订单处理或客服经验，熟悉辣椒、干调类产品特性者优先。
2. 具备较强的目标感，能主动挖掘客户需求，推动销售转化，适应高目标驱动的工作节奏。
3. 熟练操作管家婆系统、Excel等工具，打字速度快，能高效处理垂直品类订单信息。
4. 拥有良好的沟通表达与跨部门协调能力，能快速解决订单异常问题，保障客户体验。