组长

一、工作职责
1. 团队管理与排班
分配组员每日工作任务，确保人手充足。制定排班表，协调员工休假、调班，避免岗位空缺。 对新员工进行岗前培训。
2. 商品管理
监督商品陈列，确保货架饱满、标签清晰、促销品突出。检查商品保质期，及时处理临期、破损商品。 协助库存盘点，确保系统数据与实际库存一致。
3. 销售与顾客服务
指导组员提升服务态度，处理顾客投诉或退换货问题。 推动促销活动执行，完成销售目标。 收集顾客反馈，向主管提出改进建议。
4. 卫生与安全管理
检查责任区域卫生，符合超市清洁标准。 确保员工遵守安全规范。及时上报设备故障或安全隐患。
5. 运营协调与汇报
传达管理层要求并落实执行。记录并汇报组内工作问题。 与其他班组协作，保障超市整体运营顺畅。
二、任职要求
20-45岁，初中或中专以上学历。身体健康，能适应早班/晚班， 有2年超市经验者。
认同公司价值观：目标统一、诚信服务、团队合作、高效执行、开拓创新