it工程师/运维工程师

1-1.5万

杭州临平区
5-10年
大专
全职
招1人

职位描述

软件运维桌面运维医疗设备/器械工业自动化

1.ERP系统全周期管理：
负责公司ERP系统的上线支持、日常运维、用户培训与问题处理。
跟踪业务流程在ERP中的执行情况，提出并推动系统优化方案。
协助业务部门进行需求分析和解决方案设计。
2.IT流程梳理与优化：
梳理并优化与ERP相关的及公司核心的IT业务流程，编写和维护相关流程文档。
建立并推行IT服务管理（ITSM）相关流程，提升IT服务响应效率与质量。
3.IT基础架构与运维支持：
负责员工入职IT准备：新电脑系统安装、配置、账户开通及基础软件部署。
管理公司电脑等IT固定资产的采购、登记、配发、回收与报废全生命周期。
负责各工厂及办公区的有线、无线网络规划、设立、日常监控与维护，确保网络稳定安全。
处理员工日常办公软硬件及网络故障，提供高效的技术支持。
4.协作与出差：
与内部各部门紧密协作，提供专业的IT解决方案。
偶尔前往省内其他工厂或办公点，提供现场IT支持与项目实施（出差频率低）。

必备条件：
大专及以上学历，计算机、信息管理或相关专业。
5年以上企业IT运维或系统支持相关工作经验，其中至少完整参与过1次ERP系统的上线或重大升级项目。
熟练掌握Windows/MacOS桌面系统部署及网络基础知识，能独立完成办公区网络设备的基本配置与排错。
具备优秀的逻辑思维能力和流程文档编写能力，能清晰梳理并转化业务需求。
拥有强烈的责任心、服务意识和主动解决问题的工作态度。
能接受偶尔的短期出差。

优先考虑：
有医疗器械、生物医药、智能制造等行业工作经验，了解行业特性和合规要求。
熟悉常用ERP模块（如财务、供应链、生产）的后台配置或运维。
拥有ITIL、PMP、网络或相关专业认证者。

薪资：具体面议，五险一金，年度体检，生日礼品、节日礼盒。