售后服务部经理（空压机 / 售气行业）

8000-15000元

深圳宝安区
3-5年
大专
全职
招1人

机械设备电气机械/电力设备工业自动化/机器人

岗位职责

团队管理
- 负责售后服务团队（售后工程师、巡检、运维、客服等）的搭建、培训、绩效考核与日常管理，提升团队稳定性与专业能力。
- 制定服务流程、操作规范与 SOP，确保服务标准化、高效化。
设备与售气服务运维
- 统筹空压机、干燥机、储气罐、管道等空压系统的安装、调试、巡检、保养、维修工作。
- 负责售气模式下客户用气保障：压力、流量、纯度、能耗、供气稳定性等全流程管控，处理用气异常与应急故障。
客户服务与满意度
- 处理重大客诉、现场纠纷与突发设备停机事件，提升客户满意度与续约率。
- 定期回访重点客户，输出服务报告，挖掘维保、配件、升级改造等增值业务。
成本与效率管控
- 控制售后人力、配件、差旅、维修成本，提升人均效能与毛利率。
- 建立设备台账、维修记录、保养计划、备件库存管理，降低重复故障率。
数据与报表
- 统计分析：响应时效、完工率、一次修复率、客户满意度、成本、收入等数据，定期输出管理报表。
跨部门协同
- 与销售、工程、财务、采购等部门对接，保障售前方案、现场施工、售后交付闭环。

任职要求

大专及以上学历，机械、机电、暖通、自动化等相关专业优先。
3 年以上空压机行业售后管理经验，熟悉螺杆机、离心机、无油机等主流机型原理与故障处理，有售气 / 包气 / 供气运营经验优先。
熟悉空压系统：空压机、干燥机、过滤器、管道、节能改造、运维全流程。
具备团队管理、流程搭建、绩效考核、客户谈判与应急处理能力。
能接受区域内出差，有较强抗压能力、责任心与服务意识。
有同行品牌代理、节能公司、工业气体 / 售气公司经验优先。

深圳市-宝安区-福永街道翠岗西路与广深公路辅路交叉口西120米处租售中心2005

公司介绍

气老板总公司位于中国的经济特区——深圳，成立于2019年8月，由多家实力雄厚、热衷于压缩空气节能事业的资深空压机服务商联合发起成立，专注于压缩空气系统节能服务。气老板秉承“让用户省气、省电、省心”的企业使命，在价值观统一的基础上，以“共赢”为初心，让每一家制造企业用气像用电用水一样方便。截止2023年底，全国已成立有60多家气老板节能服务商，为全国各地的用气企业提供压缩空气节能服务，气老板还在不断完善各地区的网络布局，增强各地区本土化服务能力。迄今为止，气老板已与全国2100多家企业建立合作关系。气老板团队非常注重品牌建设，已拥有商业模式发明专利及各项节能技术发明专利超20余项。气老板商业模式就是由气老板投资，为用户量身定制提供空压站内所有设备及管路，为用户免费提供整厂的气管路改造方案，并且空压站后期的运营管理、设备维保及因产能变化引起的设备增减都交由气老板，气老板利用物联网及大数据的分析和管理，让压缩空气系统持续节能。气老板从节省的电费中与用户分享、或者直接按比用户现有压缩空气成本更低的价格售卖压缩空气，让用户省电，省气，省心，让用气像用水用电一样方便的模式。对用户来说：气站0投资，服务0成本，安全0担忧。