更新于 3月24日

通辽五菱汽车服务顾问

5000-7000元
  • 通辽科尔沁区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车保养汽车理赔汽车客诉处理4S店汽车厂家汽贸城
岗位内容:
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2. 负责制定并执行售后服务计划,完成维修任务;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产。
任职要求:
1. 具备一定的汽车维修基础知识,能完成常规机电维修工作;
2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验;
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
4. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
5. 注重品质管理,对自己负责,能够承受压力和超时工作。

工作地点

科尔沁区五菱汽车(通辽佳兴店)五菱汽车

认证资质

营业执照信息

职位发布者

陈洁/人事招聘专员

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公司Logo平顶山新鹏驰汽车销售服务有限公司
天津鹏驰成立于2000年3月,注册资金1000万元人民币,是从事汽车销售与维修的专业公司。我公司分别在天津、内蒙古以及河南平顶山市、信阳市投资并建设了分店,均是标准的4S店面,更方便客户的购车及维修。我司为满足公司的迅速发展而广招贤才。截止目前,在天津市有12家店,内蒙10家店,河南5家店,年度销售五菱宝骏汽车可达35000台次,年营业额可达3亿。企业口号:态度决定一切,细节决定成败;无私者无畏,无畏者无惧;建立自我,追求无我!公司是一家经营五菱宝骏品牌的4S店,静海总店总占地面积28000平方米,5000平方米的售后维修车间及2000平方米的住宿及食堂等完善的服务设施。公司现有全体员工1000多人,公司将一流的设施,全方位的优质服务,以人为本的管理融为一体,遵循”客户至上,诚信为本”的经营理念。完善周到的一条龙服务保证客户在购车的售前、售中、售后都享受到优质的服务。公司之所以能在较短的时间内迅速发展,脱颖而出,是因为其“客户至上,诚信为本”的经营理念,人性化的服务吸引了八方来客。“勇于创新,敢为人先”的开拓意识,成就了公司的发展,“相互尊重,利益共享”的合作原则,使业务迅速拓展。“实实在在地做人,兢兢业业地做事”的务实态度,严格的企业管理制度和有效的监督机制,得到了客户和市场的认同。公司制定了技术咨询、维修保养及24小时免费救援等服务政策。在维修质量、及时救援、客户关怀、重大投诉等方面得到了用户的认可。为广大客户提供包括整车销售、配件供应、售后服务和信息反馈、贷款购车、保险上牌、保险理赔、救援、等售前、售中、售后的全方位服务。
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