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解决方案工程师(英语口语好)

1.7-2.5万
  • 上海闵行区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

有产品经理经验售前解决方案工程师外企,英语口语好IT服务计算机软件
解决方案工程师(英语口语好)
工作地点:上海闵行区紫月路
任职要求
计算机科学、工程、信息技术或相关专业本科及以上学历(或同等经验)。
3–5 年解决方案工程师、售前工程师或类似面向客户的技术岗位经验。
深入理解系统架构、API、云平台(AWS、Azure、GCP)及集成模式。
有脚本语言或轻量开发经验者优先(Python、JavaScript 等)。
优秀的沟通与演示能力,能向非技术人员清晰解释复杂技术概念。
较强的问题解决能力,可在压力下进行创造性思考。
岗位职责
前期对接
与潜在客户进行需求调研沟通与需求收集研讨会。
准备并提供针对性的产品演示,解决客户特定业务痛点。
制作高阶架构图、集成方案蓝图及解决方案概述。
方案设计与架构
将客户业务需求转化为详细的技术规格与实施方案。
基于最佳实践,推荐最优配置、工作流与集成模式。
结合公司产品与第三方技术,设计可扩展、安全、易维护的解决方案。
与产品团队协作评估需求可行性,协调产品路线优先级以匹配客户需求。
确保方案符合行业标准、安全策略及相关法规要求(如 GDPR、HIPAA)。
技术落地支持
在概念验证(POC)、试点项目及初期部署阶段提供现场技术支持。
按既定技术方案完成系统、API 及集成配置。
与研发及实施服务团队协作完成复杂定制开发。
在客户对接过程中实时排查并解决技术问题。
为客户整理并归档方案架构、配置步骤与技术决策文档。
客户赋能与交接
为客户团队提供方案使用、管理及最佳实践培训。
编写上线材料、技术手册与流程文档。
确保售前到售后支持团队的平稳交接。
参与客户业务回顾会议,保障方案落地使用与价值实现。
管理职责
无
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工作地点

紫月路上海闵行区紫月路

职位发布者

闫女士/hr

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