一、岗位职责
1、综合接待及处理市民办事需求,负责在规定时限内完成办理事项;
2、熟悉相关法律法规,熟练掌握相应专业知识及具体业务办理流程;
3、负责对市民申请材料进行初审工作,对申请材料不全的,出具补交材料清单,待申请人补全材料后,再予登记受理,并移交承接办理人员;
4、对不属于受理范围的事项,告知申请人向有关单位申请办理。
5、及时完成本岗位工作任务,每天下班前做好当天业务统计;
6、负责在规定时限内完成资料的整理、数量校对;
7、负责在规定时限内完成综合窗口区域前、后台业务流转、资料流转及交接记录;
8、完成中心交代的其他工作。
岗位要求:
1、大专学历及以上,专业不限。
2、熟悉电脑和能熟练操作各类办公软件;
3、具有较强的再学习能力,能掌握市一体化政务服务平台操作,经过培训后能按照标准化办事流程为群众提供业务咨询;
4、年龄30 岁以下,形象良好,自主学习能力强,积极主动;
5、听懂和会说流利标准的普通话和粤语,热情有礼,服务态度良好等。
工作地点:茶山政务服务中心
工作时间、周一至周五,8:30—17:30,双休。
薪酬福利:3500-4000,不提供吃住。