运营客服

1. 负责日常客户咨询、售后问题处理，及时回复客户消息，维护客户关系。
2. 熟悉店铺/平台产品，能清晰讲解产品信息、卖点、使用方法。
3. 会用Excel做基础表格：订单统计、数据整理、报表汇总、台账更新。
4. 配合运营完成日常工作：订单核对、库存登记、活动协助等。
5. 记录客户问题与反馈，优化服务流程，提升客户满意度。
任职要求：
1. 熟练使用Excel，会做表、统计数据；
2. 打字快、沟通耐心，责任心强，能稳定工作；
3. 学习能力强，愿意了解产品、配合团队。
上班时间：9：00-18:00，午休2小时，单休