电商主管

岗位职责 1. 全面负责电商店铺日常运营管理，统筹客服团队工作安排、服务质量管控及团队管理，同时负责仓库日常管理、流程规范制定与执行监督。 2. 负责货品打包、订单发货、物流对接，以及退件整理、退换货处理、库存核对等仓储相关全流程工作。 3. 熟练操作电商后台及仓储管理系统，完成订单处理、数据统计、库存更新等工作，保障店铺发货效率与售后流程顺畅。 4. 协调客服与仓库环节衔接，优化工作流程，提升团队工作效率与客户满意度。 任职要求 1. 具备1-3年淘宝电商相关工作经验，熟悉淘宝平台规则、客服管理及仓库运作流程。 2. 熟练使用电商订单管理、仓储管理等相关系统，能独立完成系统操作与数据处理。 3. 具备团队管理能力、责任心强，做事细致高效，能统筹兼顾客服与仓库管理工作。 4. 吃苦耐劳，执行力强，具备良好的问题处理能力与沟通协调能力。