您需要:
1、负责店铺售前岗位,解答顾客疑问引导买家下单,快速回复买家提出的各项问题。
2、负责答复跟进反馈顾客咨询,熟悉操作店铺后台,处理订单及时准确修改备注,进行订单跟进售后跟物流问题,能有效的为不同的顾客解答。
3、负责售前岗位,引导买家下单,提高店铺的营业额跟转化率。
入职资格:
1、有耐心,积极认真
2、有淘宝客服/电商客服经验优先考虑
3、有意向在国际物流行业发展
4、可以接受偶尔倒班办公
上班时间:
白班 8:30-18:00
晚班 16:00-24:00
工资薪酬:阶梯式底薪+阶梯式提成(4.5-6K范围)
绩效奖励:销冠、递增奖、服务奖、团队奖等
公司福利:员工餐、生日福利、新人礼包、节日福利、周年日纪念礼等
晋升方向:客服专员-客服组长-客服主管
公司处于发展阶段,以上岗位较为稳定,如果您想追求稳定,也许这里会有你需要的机会,期待优秀的你加入,欢迎咨询~
职位福利:绩效奖金、带薪年假、包吃、全勤奖、多次晋升机会、优秀员工奖金、年轻化团队