岗位职责:
岗位职责:会员运营+促销策划
1、会员运营:
• 负责会员分层运营策略执行,包括黑金卡/白金卡等高价值会员的专属活动策划与落地
• 统筹会员日、积分兑、生日礼等常态化会员权益执行
• 负责会员社群日常运营,提升会员活跃度与复购率
• 跟踪会员数据,分析会员消费行为,优化运营策略
2、促销策划
• 懂商品、懂货品,能根据商品节奏制定针对性促销方案
• 负责团券、满减、满送等促销活动的策划与执行
• 与营运部门沟通促销资源,协调品牌分摊比例
• 跟踪促销活动效果,输出复盘报告。
任职要求:
1、经验要求
• 本科及以上学历,市场营销、广告、电子商务等相关专业优先
• 2年以上零售/商业地产/电商行业企划、会员运营或直播运营经验
• 有奥莱/百货/购物中心经验者优先
2、专业技能
• 熟悉会员运营体系,有会员分层运营、社群运营实操经验
• 懂商品、懂货品,能根据货品制定促销策略
• 熟悉直播全流程,有直播统筹经验,了解抖音/视频号等平台规则
• 熟练使用Excel/PPT,具备基础数据分析能力
3、工具能力
• 熟练使用Excel(透视表、基础函数)进行数据处理
• 熟练使用PPT制作方案汇报
• 了解CRM系统、小程序后台、直播中控台操作