抖音客服专员

岗位职责:
1.通过抖音工作台跟客户在线沟
通，解答客户的疑问、
2.熟悉掌握商品信息，了解客户需求，热情并专业的向客户介绍产品并达成交易。
3.及时跟进货品的动向，出现问题及时与客户沟通，
4.对售后出现的问题妥善处理，与客户做好解释工作，安抚好客户情绪。
任职要求:
5.细心耐心有责任心，能够处理好基本的客服问题，掌握基本的ofice办公软件
2.有1年以上电商平台客服工作经验，熟悉抖音平台等后台。
3.打字速度80个/分以上。
(不接受居家办公，谢谢。)