更新于 3月5日

事故外拓(郑州大展红旗)

1-2万
  • 郑州金水区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

车辆查勘定损汽车检测保险理赔
岗位职责:
1.跟进回厂车辆维修理赔,收集各业务点的事故车信息,并到事故现场协助出险客户处理事故,力争指引客户到本店维修‌;
2.定时跟进外拓回店的理赔车辆,及时与车主沟通车辆的维修进度,确保客户满意度‌;
3.主动外出联系保险公司、交通队、拖车公司等获取一线事故车资源,并招揽到店‌;
4.负责客户留修及保险公司出险业务掌握,与客户保持良好沟通,解决客户问题,确保客户满意度‌。
5.收集事故车资源,及时组织外出协助客户处理现场,将事故车拉回店内维修;跟踪各保险公司事故短信,及时反馈跟踪结果并做好记录‌。
5.与保险公司、交警等行业部门联络并保持良好的关系,不断挖掘新的事故车资源并提升事故车产值‌。
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.熟悉事故车维修接待程序,与本地保险公司、交通等相关部门有良好关系;
3.具有较好的沟通交流技巧及谈判技巧,诚实、勤奋、好学,有较好的团队合作精神;
4.具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力;
5.有驾照、开车熟练者优先‌。

工作地点

金水区郑州大展红旗汽车销售有限公司

职位发布者

姚俊霞/人事经理

刚刚活跃
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公司Logo河南博行汽车集团有限公司
河南博行汽车集团有限公司是中国领先的汽车经销商集团之一,创始公司为河南万通汽车贸易有限公司,成立于1999年7月。河南博行汽车集团立足河南,稳步走向全国。博行汽车目前代理宝马、奥迪、红旗、大众、丰田、别克、捷达、小鹏、问界、尚界汽车等10个品牌,拥有13个汽车衍生服务公司,现有员工3200余名,2023年位列中国百强汽车经销商集团第36名。博行汽车不仅在经销商主机厂中多次荣获大奖,包括一汽奥迪“优秀经销商集团”奖、一汽大众“功勋经销商集团”奖、一汽红旗“新红旗卓越经销商”奖、一汽捷达“新捷达王集团”奖等,而且在社会上树立了良好的声誉,多次被政府及媒体部门授予各种荣誉,如“河南十佳汽车经销商”、“文明诚信企业”、“行业五星级诚信企业”、“维修行业AAA企业”等称号。荣誉是最好的陪伴,慈善是最好的奉献。博行汽车注重企业文化建设,切实履行社会责任,积极投身于各种社会慈善公益活动,设立了博行奖学金、博行奋进生等助学项目,开展了“童悦之家”、“儿童安全教育”、“关爱弱势群体”等公益慈善活动,24年来累计投入各项公益事业善款逾2400万元。博行汽车始终秉承“大德大愿大成,精勤博学笃行,利国益众快乐,和合共赢共生”的企业文化理念、“诚信、精进、创新、奉献”的企业精神、“追求卓越、回报社会”的企业愿景以及“体现员工价值,创造客户利益,承载社会责任,打造一流车企”的目标,致力于成为行业领先的汽车综合服务提供商,持续为客户、为合作伙伴、为员工、为社会创造价值,努力打造百年企业!
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