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物业品质主管/经理

4000-5000元
  • 新乡长垣市
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

QC物业管理
【岗位职责】
  1. 建体系: 搭建并迭代客服、工程、秩序、环境全链条服务标准与考核细则,推动ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系及OHSAS18001职业健康安全管理体系在公司的有效运行、内外审及认证工作。
  2. 抓巡检: 组织实施日检/夜查/专项检查,发现问题、出具报告并严抓整改闭环;负责月度品质考核与评估。
  3. 提满意: 策划并执行满意度调研,深挖客户痛点,推动服务改善;监督投诉处理时效,优化服务流程。
  4. 做赋能: 牵头年度品质提升计划,指导新项目交付风险防控;组织员工服务技能培训,提升整体服务水平。
【任职要求】
  1. 经验门槛: 大专及以上学历,3年以上物业行业经验,1年以上同岗位管理经验。
  2. 核心能力: 熟悉物业管理法规及全流程;熟练掌握ISO体系及PDCA等品质工具;具备敏锐的问题洞察力与强执行力。
  3. 优先条件: 有知名物企或大型项目(30万㎡+)品质管理经验者优先;有成功主导ISO认证/换版工作经验者优先。
  4. 职业素养: 原则性强,对品质问题“零容忍”;严谨细致,具备良好的数据分析与报告撰写能力。

工作地点

新乡长垣市2080小区3期-北门物业中心

认证资质

营业执照信息

职位发布者

王女士/HR

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公司Logo富美建设集团有限公司
富美集团成立于2005年,现拥有富美房地产开发有限公司、富美建设集团有限公司、河南中冶天冕园林绿化工程有限公司、长垣康居物业服务有限公司、新乡晟祥置业有限公司、泰晟建设有限公司等多个从业公司。总注册资金2.1亿元,在职员工500多人。是一家具有房地产开发一级资质,建筑施工一级资质,集房地产开发与投资、建筑安装工程施工,园林绿化施工、物业管理及绝热防腐为一体的多元化企业集团。多年来,富美集团秉承“与时俱进、创新发展、追求卓越”企业精神,出精品,树形象,赢得了社会广泛赞誉,先后获得“房地产开发优秀企业”、“守合同重信用单位”、“年度消费者信得过单位”、“社会贡献奖”等多项荣誉称号。
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