更新于 4月9日
职位描述
电话客服电力/水利/热力/燃气
岗位职责
1.接听用户各类燃气业务咨询、报修、投诉和查询电话；
2.受理燃气开户、过户、改管挂表、预约点火、充值缴费等业务；
3.对工单及客户投诉处理结果进行电话回访和满意度调查；
4.解答燃气管道安装或燃气具故障问题，记录用户来电信息，根据需求变更用户资料。
1.接听用户各类燃气业务咨询、报修、投诉和查询电话；
2.受理燃气开户、过户、改管挂表、预约点火、充值缴费等业务；
3.对工单及客户投诉处理结果进行电话回访和满意度调查；
4.解答燃气管道安装或燃气具故障问题，记录用户来电信息，根据需求变更用户资料。
任职要求
1. 大专以上学历，专业不限；
2. 具备良好沟通能力，耐心细心有亲和力；
3. 熟悉办公软件操作，有客服经验者优先。
1. 大专以上学历，专业不限；
2. 具备良好沟通能力，耐心细心有亲和力；
3. 熟悉办公软件操作，有客服经验者优先。
工作时间
白白夜休
白白夜休
工作地点
廊坊安次区铭顺燃气客户服务中心
公司信息
铭顺能源发展集团有限公司
未融资 · 1000-9999人 · 石油/石化、土地与公共设施管理、房地产开发、新能源
已审核
公司介绍
铭顺能源发展集团始创于1996年，是国家级注册的集团企业。历经20年的发展，铭顺集团资产规模已超百亿，员工近两千人，分子公司50余家。集团的战略规划是以清洁能源与民生、产业园区运营、文化旅游、文化教育四大产业为支柱，房地产开发、园林工程、电力工程、热力工程、物业管理为一体的综合型、多元化集团产群。 清洁能源与民生模块的核心业务是铭顺董事长白手起家创立的廊坊市铭顺石油天然气销售有限公司，公司注册资本2亿元，员工已达1000余人，目前管网铺设2600公里，成品油库上万吨，民用天燃气居民用户达15万户 产业园区运营模块的代表是安次高新技术产业园，产业园是经河北省政府批准的省级高新区，2007年开始建设，总规划面积达22.6平方公里。铭顺旗下全资子公司廊坊市龙茂华园区建设投资有限公司是政府授权的产业园唯一的开发运营主体。 文化旅游模块最具代表性的是御龙河公园，由铭顺集团投资4.6亿元，历时4年打造完成的。于2020年7月18日正式开园，开园当日接待游客达到9万人次，目前累计接待游客近百万人次，是廊坊市2020年最火爆的网红打卡公园。 文化教育模块的代表是长城学校，长城学校是建于1993年，是一所经国家教委批准的全封闭、寄宿制学校，采取幼、小、初、高的一贯制教学，小班授课模式，总共可容纳60个教学班合计2400名学生共同学习。 我公司具有良好的企业文化，优越的工作环境，优厚的薪酬福利待遇（提供免费工作餐、住宿、班车、保险、节日福利、定期体检、员工旅游、全勤奖等），广阔的发展空间，公司欢迎您的加入！
工商信息
企业名称 铭顺能源发展集团有限公司
企业类型 有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 赵杰
经营状态 存续
成立时间 2019-04-22
注册资本 2亿元
认证资质
营业执照信息