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药师帮平台客服

3000-5000元
  • 西安莲湖区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服全白班电子商务医药批发/零售
岗位职责:
1、通过药师帮平台接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3、经过培训后,熟悉公司产品和流程,能有效地为不同顾客做推荐与解答;
4、对于各种最新优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错;
任职要求:
1、头脑灵活,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致!
2、电脑使用熟练,打字速度快,熟悉办公软件和网络工具。
3、熟悉线上物流配送相关流程;
4、有相关工作经验者优先;
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工作地点

西安莲湖区陕西国瑞医药有限公司

职位发布者

陆雅君/人事经理

立即沟通
公司Logo陕西国瑞医药有限公司
陕西国瑞医药有限公司经营范围:药品批发兼零售,研发;中成药、中药饮片、化学药制剂、化学药原料、抗生素制剂、生化药品、生物制品(除疫苗)、一,二,三类医疗器械,保健食品,预包装食品,消毒用品,化妆品,日用百货,农副产品,保健用品的销售;商务服务,推广服务,企业管理服务,企业咨询服务,市场管理服务,商务信息咨询,企业管理咨询,市场策划,信息咨询服务,信息调研收集,市场调研,技术服务,会务服务,会展服务,会议会展服务,展览服务,非学历培训等。
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