更新于 6月5日
职位描述
证照办理连锁门店客诉处理餐饮服务商务服务业咨询服务医美/健康服务
岗位职责
1、全面负责门店客户投诉、服务纠纷、差评及舆情处理，及时安抚、沟通协调、闭环解决，维护品牌口碑。
2、建立客诉台账，定期复盘问题，推动服务流程优化，降低投诉率。
3、负责门店营业执照、卫生许可、健康证、消防备案等各类经营证件的新办、年审、变更、续期。
4、对接合伙人入伙、退伙、股权调整等事宜，整理相关资料与协议。
5、协助完成工商变更、税务备案、信息公示等手续办理，跟进审批进度。
6、配合门店运营，完成行政、合规、外联等临时性工作。
任职要求
1、大专及以上学历，有行政、客服、外联、工商办理经验优先。
2、熟悉服务行业客诉处理逻辑，沟通能力强，有耐心，抗压性好。
3、了解门店类证照办理流程及基本工商变更流程，做事严谨细致。
4、熟练使用办公软件，文件整理规范，责任心强，执行力高。
1、全面负责门店客户投诉、服务纠纷、差评及舆情处理，及时安抚、沟通协调、闭环解决，维护品牌口碑。
2、建立客诉台账，定期复盘问题，推动服务流程优化，降低投诉率。
3、负责门店营业执照、卫生许可、健康证、消防备案等各类经营证件的新办、年审、变更、续期。
4、对接合伙人入伙、退伙、股权调整等事宜，整理相关资料与协议。
5、协助完成工商变更、税务备案、信息公示等手续办理，跟进审批进度。
6、配合门店运营，完成行政、合规、外联等临时性工作。
任职要求
1、大专及以上学历，有行政、客服、外联、工商办理经验优先。
2、熟悉服务行业客诉处理逻辑，沟通能力强，有耐心，抗压性好。
3、了解门店类证照办理流程及基本工商变更流程，做事严谨细致。
4、熟练使用办公软件，文件整理规范，责任心强，执行力高。
工作地点
上海闵行区美凯龙环球中心-B座南楼5楼
公司信息
上海三生三美信息技术有限公司
未融资 · 500-999人 · 医美/健康服务、保健/养生
已审核
公司介绍
长风拨筋养身创立于2023年，是中医拨筋养身领域的领导品牌。首店落子上海五角场万达，至今已在上海开设72家门店，年服务用户量百万人次。 母公司长风集团自1994年创立以来，已深耕健康美产业31年，业务覆盖新美店、美容塑形、轻医美、O2O上门美容、拨筋养身、健康美教育培训及产业供应链等多个板块，构建了完整的健康美产业生态闭环。 作为拨筋养身品类的开创者，我们率先引进台湾拨筋技术，以“360度打通深层筋节”为核心手法，历经11省21市、13年的实践锤炼，实现了“快速放松、深层拨筋、古法驻颜、身心疗愈”的卓越效果，门店环境根植于“宋代市井美学”理念，配以四季甄选养生茶饮，为客户营造极致的中医调理体验。 我们始终秉持“让养身更简单，让手艺人更幸福”的企业使命，立志成为世界级的中医养身领导品牌。未来10-15年，实现 “同城百店、百城万店”的战略布局。致力于赋能百万手艺人，服务三亿以上用户，最终成就“120年长风”的宏伟愿景。 现诚挚邀请热爱中医健康美事业的您加入长风，共同开启一段“高薪、荣耀、自由、发展”的手艺人事业旅程，携手共创丰盈人生。
工商信息
企业名称 上海三生三美信息技术有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 范中胜
经营状态 存续
成立时间 2019-09-29
注册资本 200万元
认证资质
营业执照信息
