工作职责
1.负责客户数据的及时、准确导入;
2.负责客户健康类咨询的受理、确认客户需求、提供解决方案,保障客户满意度;
3.负责客户调研、回访、投诉处理;
4.负责客户接待指引工作。
5.按时完成部门临时任务;
岗位要求:
1 、大专以上学历,有临床、护理、中医、药学等相关专业优先;
2、男女不限,有线上客服经验优先;
3、具备良好的业务素质和语言沟通、文字表达能力;
4、具有亲和力,有较强的责任感,有较好的服务意识。
5、男身高不得低于170,女身高不得低于160
职位福利:绩效奖金、节日福利、交通补助、定期体检、五险一金、通讯补助、多次晋升机会